Поликлиническое отделение №3

ул. Р. Люксембург, 39 (схема проезда)

График работы

Пн-Пт: 0730 – 2000
Сб: 0900 – 1800
Вс: 0900 – 1500

(Сб. и Вс. на базе поликлинического отделения №2)

Поликлиническое отделение №2

ул. Профсоюзная, 16 (схема проезда)

График работы

Пн-Пт: 0730 – 2000
Сб: 0900 – 1800
Вс: 0900 – 1500

(Сб. и Вс. на базе поликлинического отделения №2)

Травмпункт

ул. Профсоюзная, 16 (схема проезда)

График работы

Круглосуточно

Пункт серопрофилактики

ул. Профсоюзная, 16 (схема проезда)

График работы

Круглосуточно
тел. 8-906-955-41-16
Контакт-центр: 46-83-58 (единый телефон - в случае отсутствия функционала телефона звонить по номеру 46-01-57)

Пункт серопрофилактики тел. 8-906-955-41-16

Расписание приема врачей

Стандарт организации амбулаторной помощи на территории Томской области


УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

В ОГАУЗ «Поликлиника №3» Поликлиническое отделение №1 (ул. Розы Люксембург, 39) реализуется пилотный проект «Стандарт организации амбулаторной помощи на территории Томской области». Проект реализуется в рамках регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» национального проекта «Здравоохранение». Нацпроект реализуется во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2018 года № 204.          

«Стандарт организации амбулаторной помощи на территории Томской области» - это проект по совершенствованию амбулаторной помощи путем оптимизации кадровых, имущественных, финансовых и других ресурсов медицинской организации.

Стандарт предлагает исключить ситуацию, когда пациент, планирующий госпитализацию, выходит от врача с направлениями на дополнительные обследования, к узким специалистам. Все это нужно, чтобы попасть на лечение в стационар, но должно стать задачей медорганизации — сразу же записать человека на анализы и к другим врачам, открыв электронное расписание, вместе с ним определиться с датой госпитализации.

Решить проблему непонимания между врачом и пациентом (получает недостаточный объем информации о болезни, не знает и не должен знать медицинский язык) стандарт предлагает через внедрение речевых модулей для врачей, обучение навыкам эффективного общения, повышение доступности справочной и нормативной информации, внедрение маршрутной карты. В последней будет указано, не только в какое время, к какому доктору и на какой вид исследования записан человек, но и как подготовиться к этому исследованию.

Жалобы на недоброжелательность стандарт предлагает устранять тоже через обучение персонала — навыкам профессиональной этики, управления конфликтами.

Будут активно применяться формы контроля, в том числе пациентского — через анкеты, предлагающие оценить работу врача, сайты, формы обратной связи».

Также стандарт поднимает вопросы навигации, предписывая наличие одинаковых (и, следовательно, узнаваемых) вывесок, указателей, поэтажных планов в каждом медучреждении и на пути к нему (начиная с остановки). Возле кабинета врача и в регистратуре должно быть определенное количество сидячих мест.

Таким образом, стандарт регламентирует единые подходы к организации деятельности первичного звена здравоохранения.

Основной целью стандарта является обеспечение качества не только с позиции получения пациентами квалифицируемой медицинской помощи, но и с позиции оценки взаимосвязанных процессов обслуживания, что в комплексе и составляют понятие «медицинская услуга».


i.jpg

В рамках реализации проекта «Стандарт организации амбулаторной помощи на территории Томской области» в поликлиническом отделении №1 ОГАУЗ «Поликлиника №3» открылся кабинет организации плановой помощи. Сотрудник кабинета записывает и информирует пациентов во внешние медицинские организации на плановую госпитализацию в стационары, а также для дополнительного обследования, консультации врачей-специалистов, возможные исследования. Далее сотрудник кабинета осуществляет взаимодействие со стационарами в части получения информации после выписки пациентов.

В кабинете также планируется проводить в дальнейшем прикрепление населения.

Кабинет организации плановой помощи находится на первом этаже и работает с 8.00 до 16.00

Мы в социальных сетях

Подписывайтесь на нас в социальных сетях!


«Область здоровья»

«Область здоровья» - актуальная, интересная и полезная информация о здоровье и здравоохранении Томской области.

Подписывайтесь, будьте в курсе!


Год памяти и славы Пункты серопрофилактики Горячая линия по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19 Спасибо доктору Противодействие коррупции Поддержите декларацию Госуслуги канал YouTube «Область здоровья» здоровье для всех о канале «Область здоровья» «СТОП Инсульт Инфаркт» СОГАЗ-МЕД "Поликлиника начинается с регистратуры" Осторожно грипп горячая линия Кодексы Система непрерывного медицинского и фармацевтического образования Открытый приём Коррупция ТОП востребованных лекарственных препаратов